Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 24 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo Para Tutor ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, procesa, almacena y protege tus datos personales cuando utilizas nuestra aplicación móvil, Para Tutor (la "Aplicación"), y nuestro sitio web asociado (para-tutor.app, el "Sitio web"). Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Introducción

Nos dedicamos a salvaguardar tu información personal. Esta Política de Privacidad detalla nuestras prácticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de tus datos. Solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales si son necesarios para el establecimiento, diseño o modificación de una relación contractual (datos de inventario). Solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestro producto (datos de uso) si es necesario para permitir el uso de nuestro servicio o con fines de facturación.

1. Datos que Recopilamos y Procesamos

Recopilamos y procesamos varios tipos de datos para proporcionar e mejorar nuestros servicios.

1.1 Datos Personales que Proporcionas Directamente:

Cuando utilizas nuestra aplicación, ingresas ciertos datos personales que son esenciales para la funcionalidad de la aplicación, particularmente para proporcionar tutoría personalizada y gestionar tu progreso en el estudio. Estos datos incluyen:

• Nombre
• Tipo de escuela
• Grado
• Todas las interacciones con el tutor de IA

Estos datos se procesan y almacenan de forma centralizada en nuestros servidores. Este procesamiento es necesario para la ejecución del contrato con usted, es decir, para proporcionar la funcionalidad principal de la Aplicación.

1.2 Datos Recopilados Automáticamente para Monitoreo (Registros del Servidor e Información del Dispositivo):

Con fines operativos y de monitoreo, recopilamos automáticamente ciertos datos. La base legal para este procesamiento bajo el GDPR es nuestro interés legítimo en garantizar la estabilidad y seguridad de nuestros servicios (Art. 6(1)(f) del GDPR).

• Tipo de dispositivo y sistema operativo: para optimizar nuestra aplicación para diferentes dispositivos y sistemas operativos.
• Registros del servidor con IP truncadas: cuando accede a nuestra Aplicación o Sitio web, nuestros servidores registran automáticamente información en los archivos de registro del servidor. Esto incluye direcciones IP truncadas, que se anonimizan eliminando el último octeto (por ejemplo, 192.168.1.xxx). Estas IP truncadas se utilizan para la resolución de problemas técnicos y fines de seguridad y no se fusionan con otros datos de usuario ni se utilizan para identificar individuos.

1.3 Cookies del Sitio Web:

En nuestro sitio web, solo utilizamos cookies esenciales para rastrear a un usuario en este sitio web único. Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y no rastrean su actividad en otros sitios web. No se utilizan cookies de terceros en nuestro sitio web.

1.4 Formulario de Contacto:

Si nos envía consultas utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web o dentro de la Aplicación, almacenaremos sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico), para procesar la solicitud y en caso de preguntas de seguimiento. La base legal para este procesamiento es su consentimiento (Art. 6(1)(a) del GDPR) y/o nuestro interés legítimo en responder a sus consultas (Art. 6(1)(f) del GDPR).

1.5 Contenido Cargado por el Usuario (por ejemplo, tareas o soluciones):

La aplicación te permite subir preguntas de la tarea y materiales de estudio para la tutoría de IA. No vinculamos estos datos con información claramente identificable, como nombres completos, direcciones o números de teléfono, ya que ni siquiera los procesamos directamente. Sin embargo, ten en cuenta que accidentalmente puedes incluir dicha información identificable dentro del contenido que subas. Es tu exclusiva responsabilidad evitar la inclusión de cualquier información personal o identificable dentro del contenido cargado.

2. Cómo Usamos Tus Datos

Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para Proporcionar y Mantener el Servicio: Esto incluye habilitar la funcionalidad principal de la Aplicación, como proporcionar tutoría personalizada y gestionar tu progreso en el estudio.
• Para Comunicarnos Contigo: Para responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Para Monitoreo y Seguridad: Para garantizar la estabilidad, seguridad y el rendimiento de nuestra Aplicación y Sitio web.

3. Compartir Tus Datos

No vendemos tus datos personales a terceros.

3.1 Proveedores de Servicios Terceros (por ejemplo, Google Gemini)

Utilizamos servicios de terceros, como Google Gemini, para todas las funcionalidades de IA. Todas las conversaciones de las lecciones se envían a estos servicios, ellos procesan estos datos en nuestro nombre.

• Datos Procesados: Todas las interacciones con el tutor de IA se envían a estos servicios para su análisis. No enviamos ninguna otra información identificable a estos proveedores (por ejemplo, nombres completos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono).
• Ubicación y Políticas de Procesamiento de Datos: No podemos controlar dónde se encuentran los servidores de estos proveedores ni qué políticas de procesamiento específicas se aplican de su parte. Las leyes de procesamiento de datos en los países donde se encuentran estos servidores pueden diferir de las de tu lugar de residencia. Te recomendamos revisar las políticas de gobernanza de datos de dichos proveedores. Para obtener más información sobre el gobierno de datos de Google Gemini, consulta: Gobierno de datos de Google Gemini.
• Responsabilidad del Usuario: Como se indica en la Sección 1.5, los usuarios deben asegurarse de no incluir ninguna información identificable dentro del contenido cargado.
• Base Legal: El uso de estos servicios de terceros es necesario para la ejecución del contrato con usted (Art. 6(1)(b) del GDPR) para proporcionar la funcionalidad de la aplicación.

3.2 Requisitos Legales:

Podemos divulgar tus datos si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

4. Seguridad de los Datos

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas factibles y razonables para proteger tus datos personales del acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración y la divulgación. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, los controles de acceso y las evaluaciones de seguridad periódicas. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos personales, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Tus datos personales se almacenarán en nuestro servidor hasta el cierre de tu cuenta o previa solicitud de eliminación. Una vez que tu cuenta se cierre o solicites su eliminación, tus datos personales serán eliminados o anonimizados de inmediato, a menos que exista una obligación legal o un interés legítimo para retener ciertos datos por un período más largo (por ejemplo, para fines fiscales o contables, o para la defensa de reclamos legales).

6. Tus Derechos de Protección de Datos

Bajo el GDPR y la CCPA, tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@para-tutor.app. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.

6.1 Derechos bajo el GDPR:

• Derecho de Acceso (Art. 15 GDPR)
• Derecho de Rectificación (Art. 16 GDPR)
• Derecho al Olvido (Art. 17 GDPR)
• Derecho a la Restricción del Procesamiento (Art. 18 GDPR)
• Derecho a la Portabilidad de Datos (Art. 20 GDPR)
• Derecho de Oposición (Art. 21 GDPR)
• Derecho a Retirar el Consentimiento (Art. 7(3) GDPR)
• Derecho de Presentar una Reclamación ante una Autoridad de Control (Art. 77 GDPR)

6.2 Derechos bajo la CCPA:

• Derecho a saber
• Derecho a eliminar
• Derecho a optar por no participar en la venta
• Derecho a la no discriminación

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@para-tutor.app. Verificaremos tu solicitud de acuerdo con las pautas de la CCPA.

7. Sitios Web Externos

Nuestra Aplicación y Sitio web pueden contener enlaces a sitios web externos que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido y las prácticas de estos sitios y no asumimos ninguna responsabilidad u obligación por sus respectivas políticas de privacidad. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de niños menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 18 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de vigencia" en la parte superior de esta Política de Privacidad. También podemos proporcionar un aviso más destacado (por ejemplo, por correo electrónico o notificación dentro de la aplicación) sobre cambios materiales. El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de la Política de Privacidad revisada constituye tu aceptación de los cambios.

10. Controlador de Datos

El controlador de datos responsable del procesamiento de tus datos personales bajo esta Política de Privacidad es:

Paul Thomä
Planckstr. 6
74343 Sachsenheim
Correo electrónico: info@para-tutor.app