Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 24 августа 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Para Tutor («мы», «нас» или «наш») собирает, обрабатывает, хранит и защищает ваши персональные данные, когда вы используете наше мобильное приложение Para Tutor («Приложение») и соответствующий веб-сайт (para-tutor.app, «Веб-сайт»). Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши данные в соответствии с применимыми законами о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского союза и Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA).

Введение

Мы стремимся обеспечить безопасность вашей личной информации. В настоящей Политике конфиденциальности подробно описаны наши методы сбора, использования и раскрытия ваших данных. Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные только в том случае, если это необходимо для установления, оформления или изменения договорных отношений (инвентарные данные). Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные об использовании нашего продукта (данные об использовании) только в том случае, если это необходимо для обеспечения возможности использования нашего сервиса или для целей выставления счетов.

1. Данные, которые мы собираем и обрабатываем

Мы собираем и обрабатываем различные типы данных для предоставления и улучшения наших услуг.

1.1 Персональные данные, которые вы предоставляете напрямую:

Когда вы используете наше Приложение, вы вводите определенные персональные данные, которые важны для функционирования Приложения, особенно для правильного предоставления персонализированного репетиторства и управления прогрессом обучения. Эти данные включают:

• Имя
• Тип школы
• Класс
• Все взаимодействия с ИИ-репетитором

Эти данные обрабатываются и хранятся централизованно на наших серверах. Эта обработка необходима для исполнения договора с вами, то есть для обеспечения основной функциональности Приложения.

1.2 Данные, собираемые автоматически для мониторинга (журналы серверов и информация об устройстве):

В целях мониторинга и эксплуатации мы автоматически собираем определенные данные. Юридической основой для этой обработки в соответствии с GDPR является наш законный интерес в обеспечении стабильности и безопасности наших услуг (ст. 6(1)(f) GDPR).

• Тип устройства и операционная система: для оптимизации нашего приложения для различных устройств и операционных систем.
• Журналы серверов с усеченными IP-адресами: когда вы заходите на наше Приложение или Веб-сайт, наши серверы автоматически записывают информацию в лог-файлы сервера. Сюда входят усеченные IP-адреса, которые анонимизируются путем удаления последнего октета (например, 192.168.1.xxx). Эти усеченные IP-адреса используются для устранения технических неполадок и в целях безопасности и не объединяются с другими данными пользователя и не используются для идентификации личностей.

1.3 Cookies веб-сайта:

На нашем веб-сайте мы используем только обязательные файлы cookie для отслеживания пользователя на одном этом веб-сайте. Эти файлы cookie строго необходимы для функционирования веб-сайта и не отслеживают вашу активность на других сайтах. На нашем веб-сайте не используются сторонние файлы cookie.

1.4 Контактная форма:

Если вы отправляете нам запросы с помощью контактной формы на нашем веб-сайте или в Приложении, ваши данные из формы запроса, включая предоставленные вами контактные данные (например, имя и адрес электронной почты), будут храниться нами для обработки запроса и на случай последующих вопросов. Юридической основой для этой обработки является ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) и/или наш законный интерес в ответах на ваши запросы (ст. 6(1)(f) GDPR).

1.5 Контент, загружаемый пользователем (например, домашние задания или решения):

Приложение позволяет загружать вопросы домашних заданий и учебные материалы для репетиторства с ИИ. Мы не связываем эти данные с четко идентифицируемой информацией, такой как полные имена, адреса или номера телефонов, так как мы даже не обрабатываем их напрямую. Однако имейте в виду, что вы можете случайно включить такую идентифицируемую информацию в загружаемый вами контент. Вы несете единоличную ответственность за предотвращение включения любой личной или идентифицируемой информации в ваш загружаемый контент.

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем собираемые нами данные в следующих целях:

• Для предоставления и поддержки Сервиса: это включает в себя обеспечение основной функциональности Приложения, такой как предоставление персонализированного репетиторства и управление прогрессом обучения.
• Для связи с вами: для ответов на ваши запросы, отправленные через контактную форму.
• Для мониторинга и безопасности: для обеспечения стабильности, безопасности и производительности нашего Приложения и Веб-сайта.

3. Кому мы передаем ваши данные

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

3.1 Сторонние поставщики услуг (например, Google Gemini)

Мы используем сторонние сервисы, такие как Google Gemini, для всех функций искусственного интеллекта. Все разговоры с уроков отправляются в эти сервисы, они обрабатывают эти данные от нашего имени.

• Обрабатываемые данные: все взаимодействия с ИИ-репетитором отправляются в эти сервисы для анализа. Мы не отправляем никакой другой идентифицируемой информации этим поставщикам (например, полные имена, адреса электронной почты, номера телефонов).
• Расположение и политика обработки данных: мы не можем контролировать расположение серверов этих поставщиков или конкретную политику обработки данных, применяемую ими. Законы об обработке данных в странах, где расположены эти серверы, могут отличаться от законов вашего региона. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой управления данными таких поставщиков. Для получения дополнительной информации об управлении данными Google Gemini см.: Google Gemini Data Governance.
• Ответственность пользователя: как указано в разделе 1.5, пользователи должны следить за тем, чтобы не включать никакую идентифицируемую информацию в загружаемый контент.
• Юридическая база: использование этих сторонних сервисов необходимо для исполнения договора с вами (ст. 6(1)(b) GDPR) для обеспечения функциональности приложения.

3.2 Юридические требования:

Мы можем раскрыть ваши данные, если этого требует закон или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, суда или государственного агентства).

4. Безопасность данных

Мы внедряем все возможные и разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования, изменения и раскрытия. Эти меры включают, помимо прочего, шифрование данных, контроль доступа и регулярные оценки безопасности. Хотя мы стремимся защитить ваши персональные данные, ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать его абсолютную безопасность.

5. Хранение данных

Ваши персональные данные будут храниться на нашем сервере до закрытия вашего аккаунта или до вашего запроса на удаление. После закрытия аккаунта или вашего запроса на удаление ваши персональные данные будут немедленно удалены или анонимизированы, за исключением случаев, когда существует юридическое обязательство или законный интерес сохранять определенные данные в течение более длительного периода (например, для целей налогообложения или бухгалтерского учета, или для защиты от юридических претензий).

6. Ваши права на защиту данных

В соответствии с GDPR и CCPA у вас есть определенные права в отношении ваших персональных данных. Чтобы реализовать любое из этих прав, свяжитесь с нами по адресу info@para-tutor.app. Мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.

6.1 Права в соответствии с GDPR:

• Право на доступ (ст. 15 GDPR)
• Право на исправление (ст. 16 GDPR)
• Право на удаление («право быть забытым») (ст. 17 GDPR)
• Право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR)
• Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR)
• Право на возражение (ст. 21 GDPR)
• Право отозвать согласие (ст. 7(3) GDPR)
• Право на подачу жалобы в надзорный орган (ст. 77 GDPR)

6.2 Права в соответствии с CCPA:

• Право знать
• Право на удаление
• Право на отказ от продажи
• Право на недискриминацию

Чтобы реализовать любое из этих прав, свяжитесь с нами по адресу info@para-tutor.app. Мы проверим ваш запрос в соответствии с рекомендациями CCPA.

7. Внешние веб-сайты

Наше Приложение и Веб-сайт могут содержать ссылки на внешние веб-сайты, которые не управляются нами. Мы не контролируем контент и методы этих сайтов и не несем никакой ответственности за их соответствующие политики конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

8. Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные детей младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребенка младше 18 лет без согласия родителей, мы предпримем шаги для немедленного удаления этой информации.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях, публикуя новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновляя «Дату вступления в силу» в верхней части настоящей Политики конфиденциальности. Мы также можем направить более заметное уведомление (например, по электронной почте или в приложении) о существенных изменениях. Ваше дальнейшее использование Сервиса после даты вступления в силу пересмотренной Политики конфиденциальности означает ваше согласие с изменениями.

10. Контролер данных

Контролером данных, ответственным за обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, является:

Пауль Томе
Planckstr. 6
74343 Заксенхайм
Эл. почта: info@para-tutor.app